MÓDULO I     

        

                          ¿QUÉ ES EL SERVICIO?              CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO,                                         SOCIODRAMA

 

 

 

                                                                      

 MÓDULO II    

 

                      EL SERVICIO, MOMENTOS DE                             VERDAD, CICLOS DEL SERVICIO                                

 

 

MÓDULO III         

 

            COMPROMISO, REALIZAR UN PLAN                              DE  MEJORA

                                  

 

Duración  20 horas